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Solução de problemas

O Koya não responde a um comando

O que verificar quando um comando não recebe resposta, ou recebe uma resposta que você não esperava.

Copiado

  • Está usando um comando de texto? Mencione @Koya sozinho: ele responde explicando como usar os comandos dele neste servidor.
  • Verifique se o Koya consegue ver o canal e enviar mensagens nele. As permissões do canal se sobrepõem às permissões dos cargos.
  • Digite / e procure o Koya na lista. Se os comandos dele não aparecem, um admin do servidor pode tê-los restringido em Configurações do servidor › Integrações › Koya.
  • O comando pode estar desativado no servidor. Os admins do servidor gerenciam os comandos no painel: Comandos, com restrições por cargo, canal e usuário.
  • O canal ou um dos seus cargos pode estar ignorado. Em Moderação, Chats Ignorados e Cargos Ignorados fazem o Koya ignorar todos os comandos ali. Membros com a permissão Gerenciar servidor ou Administrador, e os cargos de moderador e de administrador do servidor, não são afetados.

O Koya diz que não tenho permissão para usar este comando

Seção intitulada “O Koya diz que não tenho permissão para usar este comando”

Um admin do servidor o bloqueou com uma restrição no módulo Comandos do painel. Peça para liberar seu cargo, o canal ou você. Membros com a permissão Administrador ignoram essas restrições.

Cada comando tem um tempo de espera por membro. O Koya diz quanto tempo esperar antes de usá-lo de novo.

Alguns comandos precisam de permissões do Discord próprias, como Inserir links, Anexar arquivos ou Gerenciar mensagens. O Koya cita as que faltam na resposta: dê essas permissões ao cargo do Koya, ou nas configurações do canal.

Alguns comandos só fazem sentido em um servidor e ficam desativados em mensagens diretas. Use-os em um canal do servidor.

Pergunte no servidor de suporte com o nome do comando e o que o Koya fez, ou deixou de fazer.